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社区网站应该如何定位和运营策略?

  日期:2013-06-07  浏览次数:106

   社区网站的发展也决定着社区的定位和运营策略。看看几个比较成功的地方网站,其依托的无不是一些经济比较发达,市民消费活力高参与网络行为多的城市,时尚化高活力网络普及率高是这些城市的特点,像杭州,常州,厦门无一不是经济发达且时尚度高的城市。
 
  网民利用网络购物征婚交友获取本地生活信息参与网络生活的几率较高。市场需求高,市场容量大可以让一些个人网站利用机会发展壮大。门户与社区相结合,娱乐性更高,用户能更好的展示自己。同时也能使网站提高商业化,吸引更多的广告主。
 
  想要做社区网站,稍微有一点SEO经验的人都知道,核心就是内容、用户体验和推广。想要做社区,就要精准地定为自己。想要做的是什么社区?是怎么样的社区?找好了自己的定位,才能做好社区的内容,才能够够给用户提供贴心的服务。其次是用户体验,不管是什么网站,另一头使用的人都是用户,因此只有用户说好网站才算是好。在推广上,其实有很多攻略,但是重要的是只要够努力,推广想要做好并不难。
 
  区内网站运营推广一直是个头疼的问题,目前很多社区已经做的很成熟,用户积累的时间也比较长,很多站长想在短短几个月的时间内打败一个几年的社区网站,这是不可能的事情,老网站也是这样走过来的。每个网站在不同的阶段豆油自己的瓶颈期。运用好自己的资源和推广方法,活的一定的优质会员很必要。
 
  第一,运营需要贴近用户。相对于有效用户很少来和核心用户都会用,活跃用户在使用产品的过程中会产生大量的问题,遇到各种的困惑,运营需要建立和完 善帮助体系,让用户不至于因为“不知道怎么用”这种低级问题而流失。几乎所有的成功网站都有完整的帮助中心甚至解决问题的邮件和意见采纳感谢信,新版本推出时最好有新旧版本转换,重要功能或易误操作的功能需要加个贴心的小提示……这些不仅能够避免活跃用户的退化,更能体现产品“以用户为中心”的思想。
 
  第二,运营需要指导产品更新。 从细节看,产品的使用情况和用户反馈都能够明确产品各个功能的优缺点,需要及时改进升级;从宏观看,运营需要紧盯政策变化、市场发展趋势和竞争性产品,结合产品战略,不断调整方向和节奏。在互联网,特别是中国的互联网,死的不明不白的产品太多了。产品的升级换代和优胜劣汰是产品运营的硬功夫,也决定了产品能达到什么样的高度。学习、创新甚至模仿速度都可能成为成功的决定因素,需要运营与产品紧密配合,最好运营本身就是做产品的,或者做产品的再搞运营,这有助于跳出自己的框框,更有远见的看待自己的产品。
 
  第三,运营需要紧抓内容建设与社区氛围的营造。在吸引用户—内容建设中有详细的说明,但这在强调一次,内容是一切网站的基础。在web1.0时代,雅虎拿起免费的内容缔造了互联网的规则;在web2.0发展期,从blogger到wiki,从youtube到twitter,创造内容的方式变了,但内容依旧是他们成功的基石;在web2.0的成熟阶段,SNS的崛起也可以理解为关系内容化,内容依托关系进行扩散,这两者相互促进,缔造了今天的 facebook.在互联网发展的主旋律中,运营的方式从创造内容逐步向制定规则过度,为用户创造更好的交流平台,通过产品机制和运营定位,让内容淘汰遵循自然法则,使优质内容能够有效传播并鼓励相关用户参与,这种梦幻般的未来,不正是你想要的么?
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