要让产品针对客户的某个问题而提供一个最佳的“解决方案”，卖家首先要善于发现客户的问题——因为这些问题往往是潜在的，但不是要等到客户提出，而是需要商家去主动发现。

这样，你才能针对明确的问题，进行有的放矢的产品研发和产品定位，迎合客户的合客户的潜在需求。

 

有人认为脑白金的广告很“俗气”，还有人认为，史玉柱把脑白金定位为礼品，实属“投机取巧”。但是，这些人都忽视了一点：对于礼品市场的空白，为什么在史玉柱推出“脑白金”之前，一直没有引起其他企业的关注与重视呢？

由此可见，当前很多企业的营销管理都存在着一个弱项，就是不善于发现客户普遍存在并亟待解决的问题，难以提炼出契合消费者需求、引发消费者共鸣的卖点。

其实，客户在日常生活中亟待解决的问待解决的问题有很多，能为企业带来的商机也有很多。

如，针对很多人生活圈子狭小、择偶困难的问题。龚海燕能在2003年率先创办了世纪佳缘网站，通过网络化的婚恋交友平台，为很多单身人土解决了“如何找对 象”的难题，并成功地找到了自的“另一半”。为此，世纪佳缘纪佳缘的人气和市场业绩都非常可观，付费的会员累计达到了数千万人。

 

2011年5月，世纪佳缘 在美国纳斯达克挂牌上市，成为国内第一家上市的网络婚介企业。

再如，某花露水以“夏天驱蚊”为卖点，针对大家夏天容：中山网站建设对大家夏天容易受蚊虫叮咬的问题，提供了有效的解决方案。

 

该花露水的广告中露水的广告中明阐述了 这个卖点：“天热真烦恼，蚊虫嗡嗡叫（此时的广告画面，很多多蚊子围着一个男孩的脑袋嗡嗡地飞，男孩胳膊上有好几个蚊虫叮咬后的红包，他到处拍蚊子却怎么 也拍不到）-X XXXX花露水，驱蚊止痒好清凉！”

 

该花露水在广告播出后销量激增，因为它解决了很多客户夏天最大的烦恼，能够为客户带来—能够客户带来 一个身边没有蚊子的“清凉之夏”。

类似的成功案例还有很多，我们只需在营销策划中借鉴其基本方法即可。

 

换言之，要善于发现客户普遍存在并亟待解决的问题，继而针对性地开发产品并提炼卖点，为客户提供一个提供一个最佳的解决方案。